Hallo zusammen, ich habe das Problem das in meinen Vodafone Bereich mein Kabel Internet Vertrag nicht richtig angezeigt wird. Ich kann meine Rechnung und meine Kundendaten einsehen aber wenn ich meinen Tarif ansehen will wird dort angezeigt das ich keinen habe. Kan mir jemand sagen wo da das Problem liegt.
bitte sende mir einmal Deine Kundendaten und Screenshots der Seite mit dem Fehler per PN zu. Wir geben Dein Problem gerne weiter und hoffen, dass es schnell behoben wird.
Bitte informiere mich unter diesem Beitrag, wenn Du die PN verschickt hast.
Ja das habe ich schon gemacht. Selbst auf dem Handy Browser wird nichts angezeigt. Bei meinem Handyvertrag wird alles richtig angezeigt nur halt nicht bei dem Kabel Internet Vertrag.
soeben habe ich Dein Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Meine Kolleg:innen werden diesen Fall genau prüfen und geben Dir schnellstmöglich eine Rückmeldung.
