Mails verschwunden

[Maximus09]

Hallo,
Ich vermisse in meinem jetzigen Mailaccount und in einem weiteren Account von mir die Mails aus Januar 2018 bis Oktober 2018.
Darunter sind auch mehrere Gutscheine für Amazon.

Wie bekomme ich diese Mails wieder zurück?

Gruß

Max

[alex_l]

Möglicherweise sind die Mails lokal im Mailclient noch gespeichert?

[Der Ritter]

Da wir dank der umfangreichen Details von @Maximus09 noch nicht mal wissen, um welche Mail-Dienste/Mail-Programme es sich handelt (und nein, es muß nicht um Vodafone-, Ex-Arcor- oder Ex-Kabelmail gehen, das haben ausreichend andere Menschen schon bewiesen und Fehler in Mailprogrammen von völlig anderen Unternehmen schon hier anzulasten versucht, weil sie die Mails ja über das Netz von Vodafone abrufen...) und wo/wie genau das Fehlen der Mails festgestellt wurde, schicken wir mal wieder den Fachmann los:

[MaximusO9]

Ich habe die Konten noch von Arcor. Wenn ich mich einlogge um die Mails zu prüfen, dann mache ich generell über das Android- Standartmailprogramm - fragt mich aber jetzt nicht wie dieses heißt- . Hab mich ebenfalls über Arcor bzw dann durch die automatische Weiterleitung über Vodafon direkt eingeloggt um das Mailfach zu prüfen. Jedoch finde ich bei beiden Varianten im keine Mails aus 2018 bzw. Nur 2 -4 Stück

[MaximusO9]

Welche Informationen braucht denn die Community am besten, um mir mehr dazu sagen zu können ?

[alex_l]

Wir können natürlich auch nur vermuten was passiert ist, ich würde vermuten Du hast auf mehreren Geräten das Arcor.de-Konto eingerichtet und auf einem Rechner ist eine automatische Archivierung aktiv, die alle Mails die älter sind irgendwohin verschiebt. Sonst könntest Du in den Archiv-Ordnern im Webmail nachschauen, der unter Archive/2018 liegt. Mehr Ideen habe ich leider nicht.

[TinaG]

Hallo Maximus09,

hast Du Deine E-Mails inzwischen wieder gefunden?

Wir löschen Deine Mails sicher nicht und aus Datenschutz Gründen können wir auch leider nicht in Dein E-Mailkonto reinschauen.

Viele Grüße

[MaximusO9]

Leider sind keine Mails im Archiv, egal worüber ich mich einlogge