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Antwort
Lösung
am 18.03.2019 17:21
Hallo, ich freue mich immer sehr wenn ich stundenlang die Mail Kontakt Möglichkeit suche.
Leider ist das Automatische System nicht in der Lage mir die Mail Adresse zu geben.
Ich hatte mich vor einiger Zeit beschwert und eine Antwort bekommen.
Leider löscht mein Mail Programm Nachrichten im Spam Ordner nach 7 Tagen.
Ich brächte die Mail Adresse, da ich ergänzungen habe.
MfG JJ
am 19.03.2019 10:31
Hallo JJ86,
wir bieten keine direkte Mailadresse an, dafür haben wir das komfortable Kontaktformular.
Der Grund: Darüber werden direkt schon im Vorfeld allgemeine Fragen beantwortet. Für Einzelanliegen hat der Kundenbetreuer Deine Daten schon durch Deine Eingabe parat.
Der direkte Mailkontakt verzögert die Anfragen der Kunden unnötig, daher haben wir für einen schnellen Support das Kontaktformular. ![]()
Und hier geht es lang: https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html
Beste Grüße
Su