Loggin Problem bei E-Mail
jobo64
Smart-Analyzer
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Nach der Anmeldung  bei Vodafone klappt die Weiterleitung zum Postfach nicht. Erst nach Reload.. Dann erfolgt loggin.... Passwort od Name ist nicht bekannt.   

Bisher hab ich nichts dazu hier gefunden. Danke schon mal für die  Hilfe

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Nancy
Moderator:in
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Hallo jobo64,

 

versuch es bitte mal direkt über kabelmail.de und gib dort Deine E-Mail-Adresse ein und das kabelmail-Passwort. Dies ist aber nicht Dein MeinKabel-Passwort. Falls Du es nicht mehr weißt, nutze den Link über "Passwort vergessen" beim Anmeldeprozess.

 

Melde Dich anschließend wieder hier, ob es geklappt hat.

 

Viele Grüße

Nancy

 

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9 Antworten 9
Nancy
Moderator:in
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Hallo jobo64,

 

versuch es bitte mal direkt über kabelmail.de und gib dort Deine E-Mail-Adresse ein und das kabelmail-Passwort. Dies ist aber nicht Dein MeinKabel-Passwort. Falls Du es nicht mehr weißt, nutze den Link über "Passwort vergessen" beim Anmeldeprozess.

 

Melde Dich anschließend wieder hier, ob es geklappt hat.

 

Viele Grüße

Nancy

 

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jobo64
Smart-Analyzer
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Hallo Nancy,

wird sind keine Kabelkunden. Fehlermeldung: Session timed out   Reload

Dannach Anmeldeschirm, dort eingabe der Daten... Meldung Server erkennt die Anfrage verweigert den Zugriff.

Bei der Neuanmeldung, wird mein Hauptpasswort zurückgesetzt. Das hilft mir nicht weiter... bei meinen EMails

Viele Grüsse

Tina
Moderator:in
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Hallo jobo64,

 

um was für eine E-Mail-Adresse geht es konkret? Wenn Du kein Kabel-Kunde bist, kann es keine kabelmail-Adresse sein.

 

Viele Grüße

Tina

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jobo64
Smart-Analyzer
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Hallo,

 

hab auch nicht gesagt das ich Kabelkunde, bin wurde mir in der ersten Mail so vorgeschlagen.

Es geht um folgende Adresse.      

 

xxx.vodafone.de

 

viele Grüsse

Andre
Moderator:in
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Huhu jobo64,

zur Anmeldung über Mein Vodafone brauchst Du ja auch das Hauptkennwort zum jeweiligen Nutzer.
Das Emailkennwort benötigst Du nur , wenn Du die Adresse in einem Mailprogramm wie z.B. Outlook verwendest.

Bitte lösche mal die Cookies, leere den Cache & teste dann einen alternativen Browser.

VG,
Andre

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jobo64
Smart-Analyzer
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Hallo erstmal,

Der Benutzername oder das Passwort ist nicht korrekt. (LGI-0006)

das bekomme ich wenn ich von Mein Vodafone auf die Mails zugreifen möchte.Vorher die Meldung Session timed out Reload. Danach werde ich aufgefordert mich bei Acor/Vodafone Mail anzumelden.

Viele Grüsse

 

Browser getestet Firefox, Chrome, MS Edge

 

Norman
Community Manager
Community Manager

Hi @jobo64,

 

Cache & Cookies hast Du aber - wie von Andre vorgeschlagen - gelöscht? Wichtig ist, dass Du den Browser danach schließt und dann neustartest.

 

Ein genereller Fehler besteht aktuell nicht. Falls es nach dem Leeren von Cache und Cookies nicht klappt und Du keinen Mobilfunkanschluss hast, der mit diesem MeinVodafone Account verknüpft ist, bleibt nur der Anruf bei der Freemail-Hotline.

 

Du erreichst die Kollegen unter 0900 10 70 200 (1,24 Euro/Min). Sollte ein Besetzt-Zeichen kommen, ist kein Kollege/keine Kollegin freu. Versuchs dann bitte später erneut.

 

Beste Grüße,

Norman

 

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wenn die E-Mail Adresse xxx.vodafone.de beim Login so eingegeben wurde, kann es nicht funktionieren.

 

Muss xxx@vodafonemail.de sein!

{"error":"An error occurred inside the server which prevented it from fulfilling the request.","error_params":[],"categories":"USER_INPUT","category":1,"code":"SVL-0001","error_id":"-2059825343-206170","error_desc":"Unknown AJAX action."}

Das ist die vollständige Fehlermeldung die ich erhalte. Es wird angezeigt das sich 1 Mail in meinem postfach befindet. Beim anklicken auf das Mailsymbol erscheint das.