Log-In in der Mein Vodafone App nicht möglich

[PacoWe]

Hallo,

ich benutze die mein Vodafone App mit dem iPhone.

Der Log-In ist aber nicht möglich, weil immer wieder eine Fehlermeldung Auftritt.

Egal ob ohne Passwort, SMS oder Kennwort. Anmeldung nicht möglich.

LG
Pascal

[KaiRene]

Hallo PacoWe,

hast Du denn die aktuelle iOS und Mein Vodafone App Version installiert?

Hast Du die App schon einmal deinstalliert und dann neu geladen? Wichtig ist, dass Du WLAN ausschaltest und die App dann im mobilen Netz startest, der Startvorgang dauert dabei etwas länger. 

Gruß Kai

[PacoWe]

Selbstverständlich ist alles aktuell.

Was ich nicht verstehe ist, wenn ich mich ohne Passwort anmelde, meckert er, dass das Passwort falsch ist.

[1NG0]

Hallo PacoWe,

so selbstverständlich ist das nicht immer. Hast Du die App denn mal deinstalliert und neu geladen? Sonst teste das bitte mal und starte sie danach zuerst über die mobile Datenverbindung. Gib uns bitte nochmal Bescheid, danke.

Viele Grüße

Ingo

[Mav1976]

Welchen Tarif nutzt du denn @PacoWe?

[PacoWe]

Hallo Ingo,

ich habe diese mögliche Abhilfe nun mehrfach versucht. Leider funktioniert der Anmeldevorgang immer noch nicht.

Lieben Gruß,

Pascal

[PacoWe]

Ich nutze den Young M @Mav1976 

[TinaG]

Hallo PacoWe,

ich übernehme mal für Ingo, da er heute nicht im Forum ist.

Bitte schick mir mal per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das mal an.

Klappt denn die Anmeldung in Mein Vodafone über die Web Seite?

Hast Du mal in der App die Daten/Cache gelöscht über die Appverwaltung?

Viele Grüße

TinaG

[mandy_fipi]

Hallo @PacoWe ,

wir haben seit dem 3.6.19 nix mehr von Dir gehört....

Funktioniert es denn nun?

Bitte gib uns eine kurze Rückmeldung, damit wir hier ggf. abschließen können!

Viele Grüße!

mandy_fipi