Kundennummer ungültig

[BettinaM]

Hi Community,

nach der Registrierung bei MeinVodafone wollte ich meinen Kabel-Vertrag hinzufügen, bekam aber nur die Meldung "Kundennummer ungültig". In etlichen Forumsbeiträgen habe ich gesehen, dass das öfters vorkommt und ihr dann manuell eingreifen müsst...

Könntet ihr mir da ebenfalls weiterhelfen?

Danke im Voraus!

[Nancy]

Hallo BettinaM,

willkommen in unserer Community.

Gerne bin ich Dir behilflich. Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[BettinaM]

Hi Nancy,

habe Dir per Privatnachricht soeben die anfegorderten Daten geschickt.

Viele Grüße,

Bettina

[Nancy · Accepted solution]

Hallo BettinaM,

danke für Deine PN.

Ich habe Dir den Aktivierungscode zugeschickt. Wirf einfach mal einen Blick in Deine E-Mails und sag mir Bescheid, ob es damit geklappt hat.

Viele Grüße

Nancy

[BettinaM]

Hi Nancy,

danke schön. Jetzt hat es geklappt.

Viele Grüße,

Bettina

[Nancy]

Hallo BettinaM,

freut mich, dass es jetzt funktioniert hat.

An Deinen Beitrag mach ich ein Schloss dran und Du meldest Dich einfach, wenn Du mal wieder Hilfe benötigst.

Viele Grüße

Nancy