Frage
Antwort
Lösung
am 17.09.2018 22:16
Hallo
Ich habe einen Mobilfunkvertrag über Sparhandy abgeschlossen und muss jetzt zum Hinzufügen meines Mobilfunkvertrages ein Kunden-Kennwort eingeben. Dieses habe ich nur nie festgelegt bei Sparhandy. Wie kann ich meinen Vertrag hinzufügen?
am 18.09.2018 09:44
Hi @FelixSL,
wenn Dir von Sparhandy kein Kennwort mitgeteilt wurde, gibt es verschiedene Methoden, die in Frage kommen.
1. Über einen Vodafone Shop kann das Kennwort mit einem gültigen Ausweis erfragt werden
2. Festlegung eines neuen Kennwortes mit dem InfoDok 265
Sollte also in Deinen Unterlagen kein Kennwort auftauchen, kannst Du entsprechend der oben genannten Hinweise handeln.
Viele Grüße,
WolfgangF