Keine gültige Kundennummer

[erlafp]

Hallo,

ich hoffe es kann mir jemand helfen.

Ich habe vor ein paar Jahren einen Kabel Deutschland Vertrag abgeschlossen und wollte mich nun mal bei Meinkabel/MeinVodafone anmelden.

Dazu wollte ich einen Aktivierungscode anfordern, allerdings bekomme ich stets die Fehlermeldung, dass dies keine gültige Kundennummer sei.

Die Kundennummer habe ich aus den Vertragsunterlagen.

Gruß erlafp

[erlafp]

Hallo,

ich hoffe es kann mir jemand helfen.

Ich habe vor ein paar Jahren einen Kabel Deutschland Vertrag abgeschlossen und wollte mich nun mal bei Meinkabel/MeinVodafone anmelden.

Dazu wollte ich einen Aktivierungscode anfordern, allerdings bekomme ich stets die Fehlermeldung, dass dies keine gültige Kundennummer sei.

Die Kundennummer habe ich aus den Vertragsunterlagen.

Gruß erlafp

[Thomas]

Hallo erlafp,

wir schauen uns das mal an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[erlafp]

Hallo Thomas,

ich hab dir eine PN geschickt

Gruß

erlafp

[Lars · Accepted solution]

Hallo erlafp,

die Kundennummer stimmt überein. Ich habe den Versand des Aktivierungscodes jetzt manuell veranlasst. Du bekommst Ihn die nächsten Tage per Brief. Gib mir bitte Bescheid, sobald Du Ihn erhalten hast.

Viele Grüße

Lars

[erlafp]

Hallo Lars,

der Aktivierungscode ist angekommen und ich konnte den Vertrag bei MeinVodafone hinzufügen.

Danke

erlafp

[Lars]

Hallo erlafp,

super, Danke für Dein Feedback

Hier mache ich zu. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars