Frage
Antwort
Lösung
am 27.03.2019 18:31
Hallo, als Bestandskunde ich möchte meine Fritz!Box 6490 mit der neuen Fritz!Box 6591 tauschen. Dieses sollte ich selbst ,lt. Hotline, im Kundenportal vornehmen. Nur, die ich finde diese Option im Kundenportal nicht! Kann mir jemand weiterhelfen? Danke vorab!
am 27.03.2019 19:49
Hallo,
aktuell sind viele sehnsüchtig am warten, ich eingeschlossen.
Niemand weiß so recht wieso die 6591 noch nicht buchbar ist.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Fritzbox-6591-bei-Vodafone-Kabel-Deutschland/td-p/1897536
am 28.03.2019 10:22
Hallo BertieBertie,
im Moment ist das leider noch nicht möglich. Es gibt das systemisch einen Fehler an dem wir arbeiten. Weitere Informationen geben wir in dem Beitrag.
Grüße
Thomas