E-Mail Probleme

[Khanton]

Habe jetzt seit zwei Tagen Probleme mit meinen E-Mails und zwar kann ich jetzt gerade wieder meine Mails nicht öffnen, gestern ist das eine Zeit lang gegangen.

Außerdem wollte ich gestern eine Mail mit Anhang versenden und der Anhang wurde wohl nicht mit versendet.

Jetzt meine Frage an Vodafone wie lange soll dieses Spielchen noch gehen?

[Kadse]

Hallo @Khanton 

Benutzt du kabelmail.de oder arcor.de?

Ist es nur Nachts oder auch am Tage?

War dein Anhang eventuell zu groß?

vg

[Khanton]

Ich benutze Arcor und mein Anhang war sicherlich nicht zu groß, den hatte ich kurz vorher erst von meinem Notar gesendet bekommen, war also nur ein Schriftdokument ohne Bilder.

[Kadse]

Hallo @Khanton 

Ich hatte es zwar schon mal irgend wann geschrieben, aber für wichtige Dinge nehme ich einen richtigen Mail-Hoster, der nur Mails macht und nichts anderes.

Nebeneffekt, 0 Werbung und bis her auch 0 spam.

Viele Grüße, Kadse

[Andre]

Hallo Khanton,

wie rufst Du Deine Mails denn ab?
Über ein externes Programm oder direkt über Mein Vodafone?

Gibts eine Fehlermeldung?

In jüngster Vergangenheit gab es hier nachts Wartungsarbeiten.

Hast Du einen bestehenden Vodafone Vertrag oder bist Du Freemailer?

VG,

Andre

[Khanton]

Ich rufe meine Mails über "Mein Vodafone" ab und habe einen Vodafone Vertrag.

Meine Mails lassen sich erst ab 6Uhr morgens öffnen und dass jetzt schon seit mehr als einer Woche.

Wenn Vodafone nur 3/4 des Tages funktioniert brauche ich dann auch nur noch 3/4 des Preises bezahlen?

Wäre ja mal eine berechtigte Frage.

[Andre]

Hallo Khanton,

wir führen umfangreiche Wartungsarbeiten & Backups an unserem Mailsystem durch.
Die Arbeiten erfolgen Nachts, in der Regel zwischen 0 und 5 Uhr morgens.

Die Mailzustellung kann sich in diesem  Zeitraum verzögern.
Einzeln kann es auch zu Timeouts oder der Notwendigkeit von Neuanmeldungen kommen.

Am 29.05 sind diese Arbeiten voraussichtlich vollständig abgeschlossen.

Dafür kann ich kein Ticket aufnehmen. Wenn der Fehler über diesen Zeitraum weiter besteht, meld Dich nochmal.

Dann schau ich mir das gern an.

Da es sich bei Vodafonemail um eine kostenlose Zusatzleistung handelt, gibt es hier keine Gutschriften.

VG,

Andre