E-Mail-Account gesperrt! Wie entsperren?

[roli444]

Sehr geehrtes Vodafone-Team, sehr geehrte Community,

mein E-Maill-Account wurde von vodafone gesperrt. Allerdings kann ich mich als Freemailer nicht entsperren über die 0900 10 70 200. Trotz Herausnahme der 0900-er Sperre beim Anschluss meines Vaters kommt nach der Preisansage nur Tut-tut und dann nichts. Beim Handy ist dieser dienst nicht vorgesehen. Wie kann ich mich bei Vodafone entsperren lassen? IMAP-Passwort wurde geändert.

Viele Grüße

Roland Peter

[Kadse]

Hallo @roli444 

Wo hast du denn überall die 0900 Sperre raus genommen?

1. Bei der Hotline angerufen 0800 172 12 12 und die 0900 entsperren lassen?

2. Im Router nachgeschaut ob die 0900 Sperre raus ist.

Handy:

3. Auf dem Handy kann auch beim Provider die 0900 gesperrt sein.

4. Im Handy selber kann auch eine 0900 Sperre gesetzt sein.

Üblicherweise kann man mit einem Handy problemlos in das Festnetz anrufen.

Nummer 0900 10 70 200 bitte auf die Zeiten achten:

Montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr. Samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Das kostet pro Minute 1,24 Euro aus dem deutschen Festnetz und 1,52 Euro aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Preise aus anderen Mobilfunknetzen können abweichen.

Viele Grüße, Kadse