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Antwort
Lösung
am 09.08.2018 11:46
Guten Tag liebe Comm,
ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen: Leider ist es mir im "MeinVodafone-Bereich" nicht möglich, meine Adresse zu ändern. Ich erhalte immer wieder die Meldung, dass die Adresse nicht in der Datenbank vorliegt. Ich habe nun schon einige andere Lösungsvorschläge hier aus dem Forum und auch aus der Hilfe versucht - ich erhalte immer wieder obige Meldung. Ich wäre dankbar um alternative Lösungsvorschläge. Zur Info: Ich habe nur einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone, ich kann also keine andere Option auswählen.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Gruß
am 09.08.2018 12:45
Du könntest den Kundenservice anrufen und die Adressänderung von den dortigen Kollegen durchführen lassen. Wäre der direkte Weg.