kein VoLTE

[stb2014]

Hallo Support.

Ich habe einen Vodafone Red Vertrag mit 1,5 GB. Mein S5 ist auch VoLTE fähig. Aber es funktioniert nicht.

Muss noch ein Dienst freigeschaltet werden?

Gruß

Stephan

[MausSpot]

Hi,

Hast Du es auf Deinem S5 eingerichtet?

Es muss auch in Deinem Kundenkonto eingerichtet sein, hast Du das gemacht?

LG

[stb2014]

Kundenkonto nein, wo denn?

[MausSpot]

Sorry, dass sollte automatisch von VF erfolgen, dass bedeutet aber nicht das der Dienst auch tatsächlich aktiv ist?

Aktualisieren Sie Ihre Smartphone-Software. Unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates. Wir schalten Sie automatisch für VoLTE frei.

https://www.vodafone.de/hilfe/kabel-dsl-lte/volte.html#welche-voraussetzungen-gibt-es-fuer-volte

Wo Du das selbst machen kannst oder prüfen ob aktiv kann ich auch nicht finden.

Ansonsten warten auf einen MOD der mal schaut was los ist.

[nhnh18]

Hast du evtl. eine Vodafone Zuhause Ruf-Nr. gebucht? Falls ja, geht VoLTE nicht.

[stb2014]

Nö, nur RED Mobil.

[Matthes]

Und da ist ein MOD 😉

Hallo @stb2014,

sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer Kundenkennwort) zu. Ich schau mal, ob VoLTE in Deinem Kundenkonto eingerichtet ist.

Gruß,

Matthias
(Moderator)