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Hallo,
tja, die Preise sind gesenkt...
Jedoch hat sich an den Volumengrenzen leider nichts geändert. Ich gehe auch mal davon aus, dass wir mit Einführung der neuen Tarife nun "endlich" vertragsgemäß gedrosselt werden...
Und so, wie es aussieht hat man noch nicht einmal die Möglichkeit in einen höheren Tarif zu wechseln, ohne die 2 Jahre Vertragslaufzeit von vorn beginnen zu lassen.
Das kann es doch nicht wirklich sein.....
Hallo Nickeneck,
ich bin es von Mobilfunkanbietern gewohnt, immer in teurere Tarife (auch neue) wechseln zu dürfen. Ein Neubeginn der Laufzeit war dabei auch nie ein Thema, schließlich hat ja auch der jeweilige Anbieter ein Interesse daran, mehr zu verdienen.
Vodafone will jedoch offensichtlich mit überteuerten Zusatzvolumen verdienen.
Am meisten ärgert mich jedoch die Tatsache, dass Vodafone nichts am Volumen der Tarife geändert hat...
Ich höre noch die Vodafonedrücker, die mir vor einem Jahr erzählten, dass entweder die Drossel überhaupt nicht kommt oder, wenn sie doch kommt, bestimmt gleichzeitig Flat-Tarife angeboten werden.....
Die lange Wartezeit in der Hotline kann man sich (zumindest derzeit) getrost sparen. Ein Mod (ich glaube, Sven) hat doch kürzlich erst in einem Thread geschrieben, dass es "aktuell" für Bestandskunden keine Möglichkeit gibt, Aktionstarife zu nutzen. Und in der Hotline sagte man mir mehr oder weniger deutlich, dass ich nach nur einem reichlichen Jahr Vertragsdauer noch keine Verhandlungsposition hätte, um etwas Derartiges zu wünschen. Erst wenn sich die Vertragslaufzeit ihrem Ende zuneigt, wird man interessanter...
Fazit: Statt auf Kundenbindung setzt man auf Kundenrückgewinnung. Super. 
