Online Registrierungscode

[Mopi93]

Hallo Community,

ich habe heute ca eine Stunde verzweifelt versucht einen Kundenbetreuer an den Höhrer zu bekommen,

Problem ist dabei scheinbar das ich keine Festnetz Rufnummer zur Hand habe sondern nur noch die Festnetz Kundennummer vom Lieferschein: xxxxxxxxxx

Vertrag ist ein Vodafone LTE Zuhause Internet 7200

Edit: Kunden-Nr aus Datenschutzgründen gelöscht. 

[Jens-K]

Hallo Henning,

zur Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner wird entweder Deine Festnetz-Rufnummer oder Kundennummer (0019...) benötigt.

Die von Dir angegebene Nummer ist keine Kundennummer.

Der Online-Registrierungscode wird Dir vor der Aktivierung des LTE Zuhause Vertrags in der Regel per E-Mail zugesendet.

Falls Du die Mail nicht mehr findest solltest, sende mir gern eine PN mit Deinem Namen, der Kundennummer, Deinem Kundenkennwort, sowie einer Mobilfunknummer.

Gruß,

Jens