LTE Superflat Internet Allnet bei Bestandskunden?

[guckmal1986]

Hallo Vodafone Team,

ich habe ein iPhone 5s in Verbindung mit einem Superflat Internet Allnet Tarif.

Auf dieversen Internetseiten lese ich das Vodafone bei Bestandskunden kostenfrei LTE in o. g. Tarifen freischaltet...

Jetzt die Frage ist das richtig, oder müsste ich einen Aufpreis für die LTE Option zahlen?

mfg

[AlexaB]

Hallo guckmal1986,

Willkommen im Vodafone-Forum!

LTE steht in den Red Tarifen kostenfrei zur Verfügung. In allen anderen Tarifen ist regulär ein Aufpreis von 10 Euro zu zahlen. 

Aktuell gibt es aber eine Aktion - so dass die LTE Option kostenfrei für Dich gebucht wird. Sag einfach kurz bei der Kundenbetreuung (1212) Bescheid. 

Viele Grüße,
Alex (Moderatorin)

[guckmal1986]

Gerade mit eurer freundlichen Kundenbetreuerin unter 1212 telefoniert.

Diese teilt mir leider mit, das die LTE Option in meinem Tarif Superflat Internet Allnet nicht möglich ist 😞

Sehr sehr schade 😞 bei einem iPhone 5s

[MichaM · Accepted solution]

Hallo guckmal1986,

wenn Du willst, schau' ich mir das einmal an. Schick' mir einfach eine PN mit Deiner Handy-Nummer.

Freundliche Grüße

Michael

[guckmal1986]

Wie von Vodafone schon immer gewohnt, Problem  gelöst 🙂

Macht weiter so

[MichaM]

Hallo guckmal1986,

schön, dass Du zufrieden bist - danke für Dein Lob.

Dann schließe ich hier ab.

Freundliche Grüße

Michael