Hallo,
wir haben seit mehreren Jahren einen Vodafone Zuhause Vertrag für Telefon & Internet via LTE.
Es war nie so, dass die tatsächlich angepriesenen Geschwindigkeiten tatsächlich erreicht wurden. Aber man konnte normal surfen, auch mal einen Film streamen oder YouTube-Videos anschauen. Das ist nun seit mehreren Wochen nicht mehr möglich.
Wir sind mittlerweile total genervt vom Vodafone-Netz bei uns Zuhause. Es wird ein LTE-Empfang angezeigt. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist allerdings unterste Schiene. Ein gerader durchgeführter Speedtest ergab 0,67 MBit/s Downstream und 0,71 MBit/s Upstream über WLAN. Diese Werte sind den Tag über nahezu konstant. Unsere Nachbarn haben das gleiche Problem. Über das Mobilfunknetz sind die Werte nicht anders.
Lt. FritzBox liegt die Nutzung der verbundenen Cell-ID 07fa5-01 bei 100%.
Zudem kommt zu allem Überfluss noch, dass auf unserer Rechnung seit April eine monatliche Gutschrift fehlt und wir dadurch 10€ mehr bezahlen. Ich bitte hier um Klärung und Korrektur, da es nicht klar ist, warum dies abgeändert wurde.
Wir sind allmählich nicht mehr gewillt, überhaupt noch einen Cent für unser Festnetz zu bezahlen, da wir für unser Geld keine brauchbare Gegenleistung erhalten.
Es wäre ganz große Klasse, wenn sich jemand unserer Angelegenheit annimmt.
Viele Grüße,
Andreas
