Bei der Portierung meiner Festnetznummer, die ich seit 3 Jahren bei VF habe, in meinen LTE Vertrag 21600
Internet & Telefon ist diese verschwunden, laut Schreiben vom Kundendienst "nicht mehr im Bestand von VF".
Hier Auszug des Schreibens:
Nach eingehender Prüfung Ihres Anliegens müssen wir Ihnen leider miteilen, dass die
Rufnummer 039XXX / XXX XX nicht mehr im Bestand von Vodafone ist.
Eine Übernahme auf Ihren LTE Vertrag, Kundennummer 001926XXXXXX, ist somit nicht mehr
möglich. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Wie ist so etwas möglich ??? Kann eine Rufnummer einfach verschwinden, verstehe ich nicht.
MfG
