Kein lte in 13189 Berlin

[Ko]

Habe einen Vertrag mit lte mein iPad mini (a1455) schon etwas älter zeigt aber trotz Verfügbarkeit hier in Berlin 13189, Hallandstr. 24 nur 3G an. Seit geraumer Zeit. Was ist da los. Zahle ich für 4g LTE und bekomme nur 3G. Bitte um Klärung.

Edit: Bitte den Betreff aussagekräftig gestalten. Gruß, Heike (Moderatorin)

[Jojo111]

Ist die SIM-Karte auch schon älter? Dann kann es sein dass sie LTE nicht unterstützt.

[HeikeF]

Hallo Ko,

willkommen hier in der Vodafone Community.

Hast Du uns schon wegen einer neuen SIM-Karte kontaktiert?

Du kannst mir aber auch eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort nennen und ich schau mir an, ob es noch woanders hakt.

Gruß,

Heike

(Moderatorin)

[ttwa2011]

Kleiner Einwurf:

Das A1455 ist das Ipad Mini der 1. Generation. Ich denke, das ist das Problem! Dieses unterstützt nur die LTE Frequenzbänder 2100 MHz, 1800 MHz,850 MHz, 700c MHz, 1900 MHz und ist somit wie das Iphone 5 im Moment nicht mit den von Vodafone genutzten LTE Frequenzen (800MHz, 2600MHz) nutzbar.

In Zukunft sieht das allerdings anders aus: LTE mit 1800MHz soll ja nach und nach bei Vodafone ausgebaut werden und somit sollte dann auch das alte Ipad Mini A1455 bei Vodafone mit LTE in den entsprechend ausgebauten Bereichen funktionieren.

Wo 1800 MHz bereits verfügbar sind kannst du hier einsehen