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Antwort
Lösung
am 03.08.2012 17:38
Hallo, habe kürzlich wegen Umzug von Telekom zu Vodafone LTE ZuHause 7200 gewechselt. Problem ist, das meine bisheriges Sicherheitspaket von der Telekom (Norton) demnächst ausläuft. Ich möchte stattdessen das Sicherheitspaket von Vodafone (F-Secure) haben. Als Vodafone LTE-Kunde bin ich jedoch nicht in der Lage dies unter MeinVodafone zu buchen (Fehlermeldung '... gewünschte Option ist für Ihren Tarif nicht möglich...'). Warum geht das nicht? Die Virenscanner funktionieren doch unabhängig von der Anschlussart (DSL, LTE, etc.), oder nicht? Zumindest funktioniert mein Norton 360 im Augenblick noch bei Vodafone LTE.
am 09.08.2012 12:05
Hallo Unzufrieden01,
konntest Du Deine Anfrage in der Zwischenzeit schon klären?
Falls nicht, bitte einmal Deine Kundennummer, das Kundenkennwort und eine Rückrufnummer per PN an mich.
Viele Grüße,
Melanie ( Moderatorin)
am 13.08.2012 08:19
Hallo Unzufrieden01,
da Du Dich nicht mehr gemeldet hast, gehen wir davon aus, dass Du Dein Anliegen bereits klären konntest.
Infos zum Sicherheitspaket bei LTE findest Du hier.
Viele Grüße,
Melanie ( Moderatorin)