Guten Morgen zusammen,
ich kann seit heute morgen meinen Bearbeitungsstand nicht mehr einsehen. Ich hatte meinen neuen LTE Vertrag hinzugefügt und und der Bearbeitungsstand war gestern noch auf "Umsetzung" und heute morgen steht dort das es einen Fehler gibt. meine neue Kundenummer wird noch angezeigt, aber es gibt wenn ich auf Bearbeitungsstand gehe, keine Vertragsdaten mehr???
Kann mir bitte jemand helfen? Ich hatte vor einigen Tagen bei Vodafne angerufen und die sagten, das meine Hardware wohl diese Woche raus geschickt wird. Wir haben ja auch schon einen Tag nach Vertragsabschluss per Mail die neue Festnetznummer und die Zugangsdaten bekommen gehabt. Nur bisher noch kein Paket und keine Simkarte...
Ich bin verwirrt...warum wurde der Vertrag aus mein Vodafone gelöscht?
