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Antwort
Lösung
am 03.08.2018 19:54
Wir haben 2 Gigacubes und haben mit einem das Problem dass wir extrem langsam surfen, der seitenaufbau dauert minuten und das kunden center kann nicht aufgerufen werden (um das Volumen einzusehen). Die fehlermeldung "Verbindungsfehler. Bitte wenden sie sich an die Kundenbetreuung" erscheint... Im login bereich kann das volumen eingesehen werden und steht bei (200 von 200GB) obwohl wir schon filme geschaut haben. ich habe schon versucht mit der Kundenbetreuung in kontakt zu treten es gab aber leider ein problem mit dem netz
(e-plus...) und wollte es nun auf diesem wege probieren.
Was mir in den einstellungen augefallen ist , bei dem gigacube der funktioniert steht in der profilverwaltung unter
profilname: home.vodafone.de (default)
und bei dem störenfried steht: web.vodafone.de(default)
Restet auf werkseinstellung wurde 2 mal probiert.
am 04.08.2018 16:14
Hi Gedren,
der andere APN kann ein Zeichen dafür sein, dass es nicht klappt....
Hier ist eine tolle Liste von FAQ. Zur Einrichtung ist auch einiges dabei, schau mal:
https://www.vodafone.de/hilfe/router/gigacube.html
Kommst Du damit weiter?
Gruß
Su