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am 14.03.2013 22:04
Hallo,
habe seit einige Tagen LTE7200. Bin in der 30 Tage - Testphase.
Laut Vertrag erfolgt eine Drosselung bei 10 GB.
Ich lese nun folgendes im Vodafone-Center:
Nutzung im aktuellen Abrechnungszeitraum: 925 MB
Bandbreitenbegrenzung bei : 30,0 GB
Aktueller Abrechnungszeitraum 12.03. - 11.04.2013
Irrtum oder "Lockangebot"
Kann sich jemand einen Reim darauf machen?
Thx für Antwort
am 15.03.2013 09:50
Hi,
das ist bei vielen noch der Fall. Vielleicht hat es technische Gründe (d.h. man kommt mit der Umsetzung der Drosselung nicht so schnell voran), oder es ist Absicht, nicht alle Kunden gleichzeitig "nach Vertrag zu drosseln", damit VF mit der Bearbeitung der Kündigungen noch hinterherkommt.
Auf alle Fälle viel Glück! (Wieso hast Du denn nicht gleich den 21.600'er Tarif genommen? 10 GB ist heutzutage quasi nix für Otto Normaluser.)
Nickeneck
am 15.03.2013 17:41
Danke!
War ein Haustürgeschäft. (LTE wurde Tags zuvor erst zugeschaltet, Luftlinie 800 m)
Der Tarif wurde mir vorgeschlagen.
Komischerweise LTE7200+Telefon für 2 4, 9 9 + 2,50
also insgesamt für unter 30 € der Spaß.
Werde nun sehen wieviel GB ich so verbrauche.
mfG
am 15.03.2013 18:16
Ist bei mir genauso, bin bis jetzt ganz zufrieden damit allerdings habe ich gemerkt das 10 GB doch nicht ganz reichen werden, habe jetzt nach dem 4 Tag nachgefragt ob man den Vertrag nicht ändern könnte. Leider nicht möglich im Gegenteil 21000 Lte wird mir dann für 52,49 Euro angeboten, ohne Vodafon Vorteile (Basispreisbefreiung) . Schade Lte läuft super, aber hätte mir doch gerne mehr entgegenkommen gewünscht.
am 15.03.2013 22:06
entgegenkommen wünschen wir uns alle hier mehr.zumindestens die meisten.warte die zeit ab was bei dir noch so passiert.manchmal bekommt auch du noch ein kabel in die erde verlegt.
am 17.03.2013 08:12
Die 24,99 habe ich auch auf meinen Vertrag stehen für Internet und Telefon, habe bei der Kundenbetreung nachgefragt weil bei der Bestätigung kein Preis drauf steht. Die sagten mir das gibt es nicht der kostet 29,99 und da hätte ich halt Pech da hat sich ein Berater halt mal vertan. Habe die 24.99 aber auf Vertrag als Durchschrift. Aber anscheinend bin ich kein Einzellfall. Schade Lte Läuft super aber nach 1 Woche so viele kleine Probleme und kein bißchen entgegenkomme von Vodafon. Werde auf jeden Fall den Berater noch mal ansprechen.
am 17.03.2013 09:59
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am 17.03.2013 10:16
Warum sagt man mir dann am telefon mein Vertrag LTE 7200 Telefon und Internet kostet mich 29.99 +2,50 ?
am 17.03.2013 10:20
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am 17.03.2013 17:27
@ Adrian:
So einfach ist das aber nicht.. Maßgeblich ist der schriftliche Vertrag und nicht was mir hier einer am Telefon erzählen will.
Ich denke Pech hat in diesem Fall mal Vodafone gehabt.
Also wenn Du einen schriftlich geschossenen Vertrag mit rechtsgültigen Unterschriften geschlossen hast, gilt das was dort drin steht. Also kannst Du auf 24,99 € beharren.
Die Frage ist nur, ob man sich wegen 5,-€ monatl. den Streß machen will.