Datenvolumen Anzeige

[youngtimer999]

Guten Tag

Ich habe seit mehreren Wochen das Problem,das ich mein LTE-Datenvolumen weder einsehen noch aufladen kann-es kommt immer nur die Nachricht:Entschuldiung das hätte nicht passieren dürfen....

Alles andere funktioniert tadellos...kann mir das jemand erklären?

[ThomasE]

@youngtimer999

hast Du mal versucht über einen Browser die Seite zu öffnen ? ggf. mal den Cache vom

Browser löschen .

Gruß

Thomas

[youngtimer999]

Ja,habe ich schon probiert,ist auch egal ob ich mit Explorer oder Firefox öffne,ich kann auch die Seite:Datenvolumen prüfen und aufladen nicht öffnen,kommt immer:Error 404.

Alles andere funktioniert,ich kann meine Rechnungen einsehen,u.s.w...

Bin echt langsam ratlos...

Gruß 

Auch Thomas

[youngtimer999]

Habe noch einen Nachtrag,habe gerade bemerkt,das Paypal auch nicht läuft,gibt auch dazu einige Einträge die mich aber nicht weiterbringen,übers Handy komme ich problemlos auf die Paypal-Seite,das Problem muss also bei Vodafone liegen....

Brauche schnellstmöglich Hilfe....

Gruß

Thomas

[Alexandra]

Hallo youngtimer999,

besteht die Einschränkung noch? Falls ja, wie fragst Du das Volumen ab (Link oder Seite)

Viele Grüße

Alexandra

[youngtimer999]

Hallo Alexandra

Ja,Problem besteht immer noch-ich versuche die Abfrage über:http://center.vodafone.de/vfcenter/index.html

LG

Thomas

[Alexandra]

Hallo youngtimer999,

wenn Du Dein Datenvolumen weiterhin nicht abfragen bzw. aufladen kannst, sende mir bitte eine PN. Teile mir darin bitte Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort mit. Wenn Du einen Screenshot von der Seite einfügen kannst, sehr gern.

PN: Auf meinen Namen klicken, dann > "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"  

Viele Grüße

Alexandra (Moderatorin)

[youngtimer999]

Hallo Alexandra

Welch Wunder...ich habe nichts gemacht,und trotzdem kann ich seit Heute mein Datenvolumen wieder einsehen......was ist da los bei Vodafone?

Leider hält sich die Freude in Grenzen,weil Paypal immer noch nicht läuft...ich krieg langsam die Krise...

LG

Thomas

[Alexandra]

Hallo Thomas,

super, dass die Anzeige des Datenvolumens wieder geht.

Bzgl. PayPal - Meinst Du hier, dass die Option der weiteren Auflade-Möglichkeiten über center.vodafone.de nicht geht, dafür aber über die MeinVodafone-App?

Viele Grüße

Alexandra

[youngtimer999]

Hallo Alexandra

Nein, Vodafone läuft jetzt alles, aber ich komme weder mit dem PC,dem Tablet oder Handy auf die Paypal Seite-also alle Versuche  über meine Vodafone-Easybox  die Paypal-Seite zu öffnen scheitern.Gehe ich mit dem Handy vor die Tür und gehe über die Handy-Datenverbindung ins Netz-kein Problem....also kann es doch eigentlich nur an Vodafone liegen-oder? Aber warum nur Paypal? Alles andere funktioniert.......

LG Thomas