Zusätzliche Telefonnummer

[FaHoff]

Habe bereits 3 Festnetznummer die komplett verwendet werden. Wie bekommt man eine vierte Nummer ?

[Argantho]

Hallo @FaHoff 

DSL oder Kabelanschluß ?

Bei einem Kabelanschluß benötigst du die Option "Homebox" um mehr als 3 Rufnummern auf deinen Vertrag zu bekommen. Ohne die Option gehen nur max. 3 Nummern.

Diese kannst du dann ganz einfach über die Hotline hinzubuchen.

Einmalige Kosten pro zusätzlicher Rufnummer ... 9,99€.

Gruß

Dieter

[FaHoff]

Kabel und Homebox Option. Wie bzw. wo kann ich eine weitere Nummer für einmal 9.99 € beantragen?

Edit: Anhang entfernt. Siehe Forenregel 1.9

[Argantho]

Über die telefonische Hotline kannst du die buchen. Einfach anrufen uns sagen das du gerne eine zusätzliche Rufnummer haben möchtest.

[FaHoff]

Kann man das auch online beantragen oder per E-Mail?

[Argantho]

Guten Morgen @FaHoff 

Nein ... Online oder per Email geht das nicht.

1.

Die kostenlose Hotline "0800 2787000" anrufen und eine zusätzliche Rufnummer zum Vertrag einrichten lassen. Das ist der schnellste und unkomplizierteste Weg

2.

Hier auf einen Moderator warten und versuchen das mit Ihr/Ihm zu besprechen bzw. zu bitten das für dich zu buchen. Das kann aber bis zu einer Woche dauern bis sich Eine/Einer hier meldet.

3.

Vielleicht geht es auch über das Kontaktformular "www.vodafone.de/kabelkontakt". Aber damit habe ich in Bezug auf zusätzliche Rufnummern noch keine Erfahrungen gemacht. Deswegen kann ich dir auch nicht sagen das es darüber auch wirklich funktioniert.

Der kürzeste und schnellste Weg ist tatsächlich ein einfacher Anruf beim Kundenservice.

Gruß

Dieter

[Jojo111]

Verschoben aus "Über Gott und die Welt"

[Argantho]

Hallo @FaHoff 

Hattest du Erfolg mit dem Hinzubuchen der zusätzlichen Rufnummer über die Hotline ?

Gruß

Dieter

[FaHoff]

Bei der Hotline haben die mir was neues vorgeschlagen. Soforthilfe per WhatsApp und folgende Antwort erhalten. Toll!!!

Vielen Dank, ich leite Sie jetzt an einen Kundenbetreuer weiter. Zurzeit ist dieser Service sehr beliebt, deshalb kann die Antwort etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihre Geduld.

[Argantho]

Oh man ... 

Naja, es gibt ja noch die Möglichkeit hier auf einen Moderator zu warten der das dann übernehmen kann. Die schicken dich wenigstens nicht in eine Warteschleife 😉