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Antwort
Lösung
am 29.11.2018 09:58
Hallo Community,
Ich habe eine Zweitkarte und möchte jetzt Premium HD und Premium HD PLUS auf die Karte buchen lassen.
Da ich aber meine Rechungen per Überweisung ,immer mehr als pünktlich, bezahle ist dies im Kundencenter
nicht möglich. Meine Zweitkarte mit Basis TV habe ich auch über die Community bekommen. Ich hoffe Ihr könnt mir auch diesmal helfen. Ich möchte von meinem Konto nichts abbuchen lassen. Ich bin ein treuer Kabel Vodafone
Kunde. Ich möchte auch nicht mit einem Berater telefonieren da die Herrschaften immer gleich nach meiner
Kontonummer fragen und mir alles mögliche verkaufen wollen. Bin da ein bisschen koservativ. Danke.Über eine
Rückmeldung würde ich mich freuen.
am 21.12.2018 14:34
Hi Jupiter441,
eine Sache kannst du noch machen: stecke mal die Smartcard in Deinen anderen Receiver. Wenn die Plus-Sender dort auch nicht freigeschaltet sind, dann liegt es an der Karte. Das wäre dann kein Problem die auszutauschen.
Wenn die Sender aber auf dem anderen Receiver funktionieren, liegt's am Gerät. ![]()
Gruß
Stephan