ich habe eben von einem Kollegen erfahren, dass es bei einigen Kunden systemseitige Probleme bei der Abrechnung gab. Die Rechnung wird dementsprechend ein paar Tage später kommen. Im nächsten Monat sollte sie wieder zu dem regulären Termin kommen.
ich habe eben von einem Kollegen erfahren, dass es bei einigen Kunden systemseitige Probleme bei der Abrechnung gab. Die Rechnung wird dementsprechend ein paar Tage später kommen. Im nächsten Monat sollte sie wieder zu dem regulären Termin kommen.
Hallo und guten Morgen,-bei einigen Kunden systemseitige Probleme bei der Abrechnung-laut Herrn LarsUM.
Dazu gehöre ich mit Sicherheit auch,denn meine Rechnung ist auch nicht da und wohl wieder falsch.Aber das scheint ja wohl dort niemand dort zu jucken!!
Würde mich über eine Rückantwort von Herrn LarsUM freuen.Wenn möglich......
vielleicht gehörst du zu den Kunden denen die Rechnung systemseitig noch nicht zur Verfügung gestellt werden konnten, wenn dem so ist bitte ich um ein wenig Geduld.
Was den Punkt Rechnungsbetrag ist falsch angeht, so wende dich bitte einmal an den Kundenservice per Chat oder an der Hotline. Die Kollege dort haben Zugriff auf dein Kundenkonto und können gemeinsam mit dir schauen warum die Rechnung falsch ist bzw ob sich was geändert hat. Hier in der Community hat keiner Einblick in dein Kundenkonto und deshalb können wir deshalb auch den Punkt nicht klären.
