Ich habe jetzt beim KD angerufen, unter der Auftragsnummer ist Portierung auf geführt,scheint also etwas ungünstig ausgedrückt mit der Wortwahl zu sein. Es liegt auch kein Antrag für eine 2 Nummer vor. Hoffe mal die nette Dame hat Recht:wink:
Gab es vorher einen Alttarif mit zwei Telefonnummern? Wenn ja, dann darf UM die zweite Nummer nicht von sich aus wegfallen lassen. Die geht dann als zweite Leitung mit in den neuen Vertrag. Man kann auf diese Option aber verzichten, wenn man UM mitteilt, dass man auf eine Nummer verzichten möchte und angibt, auf welche.
Nein es gab kein Alttarif bin Neukunde seit 14 Tagen habe nur mein Portierungsformular für meine alte Nummer eingereicht. Ok dann setzte ich mich mal mit UM in Verbindung. Danke für die schnelle Hilfe!!
Dann schau mal in deine Auftragsbestätigung, was dort als Leistungen bestätigt wird - ansonsten widerruf dem Auftrag der 2. Leitung (sofern ein Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz besteht).
