Wechsel zu CableMax 1000 als Bestandskunde

[BanniLej]

Hallo,

ich bitte um Hilfe.

Ist es möglich aus einen bestehenden Red Internet & Phone 1000 Cable Vertag zu CableMax 1000 zu wechseln?

Ich habe den Vertrag seit ca. 10 Monaten und zahle zur Zeit 19.99€ zzg. Router HomeBox Fritz!Box 6591.

Ende November ändert sich der Monatspreis oder ich kann ein Downgrade machen.

Vielen Dank für eine Auskunft.

[Thomas]

Hallo BanniLej,

wir schauen mal was möglich ist. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[BanniLej]

Hallo Thomas,

danke für Deine Hilfe.

Ich habe Dir meine Kunden Daten per PN geschickt.

Beste Grüße

BanniLej

[Thomas]

Hallo BanniLej,

der Wechsel ist bei Dir leider nicht möglich. Du befindest Dich mit dem aktuellen Vertrag noch in der Mindestvertragslaufzeit.

Grüße

Thomas

[BanniLej]

Hallo Thomas,

danke für Deine Information.

Schade das ein Wechsel nicht möglich ist.

Gerne verlängere ich auch die Laufzeit erneut um 24 Monate. Gibt es da von Vodafone eine Möglichkeit auf Kulanz?

Würde mich freuen.

Beste Grüße 

BanniLej

[Díaz_de_Vivar]

@BanniLej Ich glaube nicht, dass das geht. Die neue MVLZ von 24 ist ja sowieso in allen Fällen vorgesehen, also leider kein Zugeständnis von deiner Seite.

[Thomas]

Hallo BanniLej,

da gibt es leider keine Möglichkeit.

Grüße

Thomas