Ich habe am 25. Februar einen 2play150 (Internet & Telefon) Anschluss bei Unitymedia bestellt. Dann wurde ich von einem Servicepartner angerufen und man hat mit mir einen Termin für Dienstag den 5. März vereinbart. Dafür habe ich dann einen Tag Urlaub genommen. An besagtem Dienstag ruft mich der Sericepartner dann an und sagt mir den Termin wieder ab, der Techniker würde nun doch am Mittwoch den 6. März kommen.
Ich sagte das geht nicht, da ich nicht so kurzfristig einen weiteren Tag Urlaub nehmen kann. Also haben ich einen Termin für Samstag den 16. März erhalten. Da kam der Techniker auch, aber leider gelang es ihm nicht das Kabel richtig an zu schließen und er meinte er muss nochmal wiederkommen.
Nun bin ich heute wieder vom Servicepartner angerufen worden, aber dort bekomme ich nur einen Termin werktags von 14 bis 18 Uhr. Samstags gibt es laut der Dame am Telefon keine Termine mehr in 2019. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte mir, ich müsse halt Urlaub nehmen, das würde schließlich jeder so machen. Am besten die ganze Woche, da es immer mal sein könnte, dass ein Termin kurzfristig verschoben wird.
Als ich sagte das geht nicht, sagte Sie mir dann würde sie Unitymedia nun mitteilen dass ich den Anschluss verweigere (weil ich nicht bereit bin eine Woche Urlaub zu nehmen). Und wenn ich damit ein Problem hätte, müsste ich mich an Unitymedia selbst wenden.
Also wie kann ich den Vertrag nun wieder kündigen? Offensichtlich ist der ja nur für Harz-IV-Empfänger gedacht die den ganzen Tag zuhause sind.
