Was kostet eine 4. Rufnummer bei 2Play JUMP 150?

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Hallo community,

ich habe o.g. Paket gebucht. Tv läuft auch über UM, geht aber direkt in den Tv. Jetzt habe ich von UM 3 Rufnummern bekommen. Ich brauche eine fürs Telefon und eine fürs Fax.

Jetzt wollte ich meine Festnetz Nummer von 1+1 DSL mitnehmen. 1+1 läuft aber erst im November aus.

Wenn ich jetzt im UM Kundencenter auf Aufträge gehe, steht da was mit 4 Rufnummer.

Meine Frage:

Was kostet eine 4. Rufnummer bei 2 Play 150?

Wenn die 4. Nummer kostenlos ist ist es mir egal. Wenn nicht soll UM eine von den 3 neuen Nummern deaktivieren.

Ich meine bei dem 2 Play Paket sind 3 Nummern kostenlos dabei, weitere gegen Entgelt, oder?

Router ist die Fritz box 6490.

[Torsten · Accepted solution]

Die Aktivierung der 4. bis 6. Rufnummer kostet pro Nummer einmalig 9,99 €. Hast du den Portierungsauftrag bereits bei UM eingereicht? Vor dem Termin wäre dann nur zu klären, welche der UM-Rufnummern du behalten willst, das musst du mit dem Kundenservice abklären.

Bei Portierungen werden (wenn keine weiteren Rufnummer gewünscht werden) die UM-Rufnummern für dich deaktiviert und durch die reinportierten ersetzt, das ganze ist für dich kostenlos.

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OK. Danke. Wie muss ich das melden? Kann man das online machen?

[Torsten]

Das kannst du frühestens Montag wieder über den Chat machen. Den findest du unter www.unitymedia.de/kontakt. Einfach runterscrollen bis "Chatten Sie mit uns" und UBO ignorieren.

Wenn dir egal ist, welche Rufnummer ersetzt wird, dann brauchst du lediglich das Portierungsformular ausfüllen, unterschreiben und an UM schicken/faxen/scannen und mailen. Das findest du unter www.unitymedia.de/portierung.