Videothek Film hängt sich auf

[Sandro6]

Hallo. Film wurde ausgeliehen (Justice League) hängt sich immer bei ca 90min auf oder springt zum Anfang. Störungshotline konnte nicht helfen, machte den Eindruck von keiner Kompetenz? Wie bekomm ich meine gezahlte Gebühr zurück? Kann doch nicht sein dass immer wieder Giga TV Videothek Probleme macht... 

[Manu]

Hallo Sandro6,

ich schau gern mal, was ich für Dich machen kann. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?

Sag dann hier wieder Bescheid, wenn die PN raus ist.

Viele Grüße, Manu

[Sandro6]

• Hallo, PN ist raus. Danke für die Antwort 

[Manu]

Hallo Sandro6,

danke für die Nachricht.

Freut mich, dass es mit dem Film doch noch geklappt hatte. Du fragtest, wie lange es noch Störungen gibt? Keine Ahnung, kann ich Dir nicht sagen.

Wie oft tritt das denn bei Dir auf, dass Filme sich aufhängen oder hast Du auch noch andere Beeinträchtigungen beim Fernsehen?
 

Viele Grüße, Manu