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Lösung
am 31.08.2020 13:43
Bin seit 20 Monaten Kunde, habe folgenden Tarif
Red Internet & Phone 50 Cable für 19,99 Grundpreis.
Nun finde ich nichts in meinen Unterlagen über eine Preiserhöhung nach 24 Monaten.
Da dieser Preis wohl nur für Neukunden ist, Normalpreis ist 29,99
Wie kann ich zu dem günstigen Preis den Vertrag verlängern?
Oder muss ich kündigen?
am 31.08.2020 14:10
Hallo @Lucky84
https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/KH_00745_A_00_32_20_PL_screen.pdf
Hier steht es das der 50er Tarif ab dem 25ten Monat 29,99€ kostet.
Eine Verlängerung zu dem vergünstigten Preis (19,99€) gibt es nicht.
Eine Kündigung wird dir da auch nicht weiterhelfen weil der Preis nur für Neukunden gilt.
Neukunde ist man aber erst wieder wenn man 3 Monate keinen Vertrag mit Vodafone hatte.
Gruß
Dieter
am 31.08.2020 15:14
Kannst kündigen aber wirst wahrscheinlich auch dadurch nicht den Tarif für 19.90 für die nächsten 24monate bekommen