Vertragswechsel

[PhoenixFazit1]

Hallo...ich hatte vor knapp 2 Jahren bei euch red internet und Telefon 100 cable gebucht...obwohl ich von Anfang an eigentlich gesagt habe das ich Internet ohne Telefon haben möchte...damals wurde mir gesagt das dies nicht möglich sei nur kombiprodukte...was schonmal der erste Punkt ist den ich stark kritisiere tue...ich wurde einfach beim Vertragsabschluss wortwörtlich BELOGEN...also habe ich NOTGEDRUNGEN red internet und Telefon 100 cable gebucht...nachdem ich alles zugeschickt bekommen habe damals also den hitron wlan Router und dazu so ein Adapter für die Kabeldose obwohl Multimediadose schon vorhanden war habe ich alles angeschlossen und festgestellt das ich mit meiner x Box keinen offenen nat Typ hatte...nicht mal moderat immerzu strikt nur...egal was ich getan hab...nachdem ich mit Microsoft gesprochen habe sagten diese mir das bei Internetanschlüsse ohne öffentliche ipv4 Adresse kein offener nat Typ möglich sei nur moderat...bei mir war er nur immerzu strikt wie gesagt...moderat war ebenfalls nicht möglich...also für die Leien unter euch ich konnte weder Party beitreten noch an Multiplayerspielen teilnehmen was der einzigste Grund für die Bestellung des Produktes war...zocken mit der x Box ist der einzigste Grund warum ich Internet brauche und Telefon eigentlich gar nicht...nachdem ich beim Kundendienst angerufen habe sagten diese mir jedes Mal das das bei dem Tarif den ich hatte also red internet und Telefon 100 cable nicht möglich ist...und ich in einen BUISNESS Tarif wechseln müsse und da sogar die Möglichkeit habe mir eine feste ipv4 Adresse + IPv6 Präfix zuweisen zu lassen...mit anderen Worten ich wurde wortwörtlich dazu GENÖTIGT einen Geschäftskundentarif zu nehmen z.b red internet und Telefon BUISNESS 100 cable nur um uneingeschränkt ne verdammte Konsole betreiben zu können...hab ich dann auch notgedrungen getan + die feste ip...dachte mir naja wenn schon denn schon...am 16.2 läuft mein Vertrag aus die kündigungsbestätig hab ich ebenfalls schon in Schriftlicher Form vorliegen...das sonderbare ist das wenn ich den geschäftskundenbereich kontaktieren tue und in den Tarif red internet BUISNESS 50 cable wechseln will sagen die mir jedesmal ich hätte angeblich keinen geschäftskundenvertrag und ich mich an den privatkundenservice wenden muss...wenn ich den Privatkundenservice kontaktiere sagen die mir ich hätte einen BUISNESS Tarif und müsse mich an den geschäftskundenbereich wenden...anscheinend scheint keiner für mich sich zuständig zu fühlen...darüberhinaus erzählt mir der geschäftskundenbereich jedes Mal ich hätte nicht mal richtiges Kabel Internet...wie gesagt red internet und Telefon BUISNESS 100 cable mit fritzbox 6490 über die Multimediadose in meiner Wohnung...mir wurde auch kein Techniker und nichts geschickt als ich von Privatkunde zu Geschäftskunde gewechselt bin...mir wurde Blos ne 6490 zugeschickt das wars...was ist da los kann da einer mal genauer nachschauen bei mir und mir gleichzeitig ein Angebot machen für red internet BUISNESS 50 cable...???...an wen könnte ich kundennummer und so zuschicken der mal genauer drauf schaut...eine schnelle Antwort wäre nett...Mit freundlichen Grüßen...

[PhoenixFazit1]

Genau das möchte ich haben...muss ich dazu warten bis die Kündigung durch ist oder könnte das gegebenfalls jemand schon früher für mich schalten...das mit den 5 Jahren Laufzeit wäre mir im Grunde auch egal solange mir kein festnetzanschluss aufgequatscht wird...bzw. Sonst irgendwelche Geräte die ich nicht will...nur Fernsehen und Internet das einzigste was ich von dem Produkt mitbekommen möchte ist das Kabelmodem und die Kabel von der Dose zum Fernseher und zum modem...

[SpeedThunder]

Dann benötigst du lediglich Vodafone TV Connect Pro. Ich weiß nicht ob du das auch Online buchen kannst oder ob das nur Über Shops, Hotline oder Vodafoneberater geht aber das ist was du suchst. Öffentlich rechtlichen inklusive der dritten in HD gehören übrigens zu den frei Empfangbaren, dafür zahlst du ja die Rundfunkgebühren (GEZ)

Die PDF die du verlinkt hast richtet sich an Hauseigentümer bzw. Vermietungsgesellschaften.

[PhoenixFazit1]

In den Fußnoten steht doch aber es müssen 100 % aller Wohnungen eines Objektes angemeldet werden (was ja ist) sollten in einem Objekt weniger Wohnungen angemeldet werden müssen...VORBEHALTLICH EINER ANDEREN VEREINBARUNG IM EINZELLFALL...müssen mehrere Häuser angemeldet sein...die howoge hat Endviele Häuser hier hinten angemeldet..:lies dir mal bitte gegebenenfalls kurz die Fußnoten nochmal durch bitte...🙏🙏🙏

[SpeedThunder]

Das bedeutet in dem Fall das dieses Produkt von einem Vermieter für das ganze Haus abgeschlossen werden muss und somit jeder einzelne Mieter diese Gebühr zahlen muss, ob er will oder nicht. Als reines Internetprodukt mit 50 MBit geschwindigkeit bleibt für dich nur der Red Internet Business 50 oder du überredest die Howoge diesen Internetvertrag aus dem PDF für euer gesamtes Haus abzuschliessen.

[PhoenixFazit1]

Und der Punkt mit 5 Jahren Laufzeit kann ich mir nur denken das Kabel Anschluss Haus damit gemeint ist worüber man seine Hausleitung an das breitbandKABELnetz anbindet...aber da muss ich wiederum zugeben bin ich nicht sicher...mehrnutzerverrag bezieht sich doch immer auf den Anschluss ans breitbandKABELnetz...oder irre ich mich...???...

[PhoenixFazit1]

Ok...irgendwie Klingt das alles komisch...kein Plan naja ich danke dir trotzdem großer für deine Erklärung...👍👍👍

[SpeedThunder]

Bitte gerne. mir fällt auch gerade auf das der Internet Business 50 der ja 24,99 Standardpreis kostet nur 2 MBit Upload bietet und der normale Internet&Phone 50 der ja 29,99 kostet 4 MBit hat. Das ist irgendwie an mir vorbei gegangen.

[PhoenixFazit1]

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-agb-tv-pakete-wohnung.pdf

[PhoenixFazit1]

Lies dir mal nur den Gegenstand der Bedingungen durch...also ganz oben links das kleine Stück ziemlich am ende

[PhoenixFazit1]

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-agb-service.pdf