Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe Ende letzten jahres ein Vertrag (Red Internet & Phone Young 500 Cabl) abgeschlossen und am Telefon gesagt bekommen ich hätte die möglichkeit nach 12 Monaten meinen Vertrag runterstufen zu lassen . Von 500.000er Leitung auf z.b. 50.000 Leitung und diesen dann mit dem Normalpreis von ca. 30 euro zu bezahlen. Da ich leider seid Wochen nicht bei dem Kudenservice durchkomme, versuche ich auf diesem weg eine Antwort zu bekommen. Da ich ab nächsten Monat keine ca. 50 Euro ( 500.000 mbit/s ) sodern gerne ca. 30 Euro ( 50.000 mbit/s ) haben möchte.
Mfg
