Upgrade CabelMax 500 auf 1000

[Micha40]

Hallo

Wollte heute von CabelMax 500 auf CabelMax1000 wechseln.

Habe bei der Hotline angerufen da hat mir der Mitarbeiter gesagt das es nicht geht weil ich CabelMax am 19.2.20 gebucht habe.

Ich könnte erst am 2.2022 wechseln wen es dann noch so ein Angebot gibt.

Hat man damals nicht sogar damit geworben das die Leitung geupdatet wird wen es eine schnellere in der Region gibt.

Als langjähriger Kunde Fühlt man sich schon so ein bisschen *schlecht beraten*

[ewir]

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@Micha40  schrieb:

Hallo

Kann die meine Daten schon so sehen oder braucht die noch was?

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Tina meldet sich hier noch mal mit der bitte ihr die daten per PN zu zuschicken

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Micha40,

Deine Daten hast Du uns schon einmal mitgeteilt. Deshalb konnte ich Deinen Tarif auch gleich für Dich auf Vodafone CableMax 1000

umstellen. Du bekommst das Ganze aber auch noch mal schriftlich bestätigt.

Hast Du noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

[Micha40]

Hallo

Besten Dank für die Schnelle und unkomplizierte Hilfe.

[Lars]

Hi Micha,

ich richte Nancy Deinen Dank aus, sobald sie wieder im Dienst ist 😉

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten doch mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Beitrag bei uns.

Viele Grüße

Lars