Upgrade CabelMax 500 auf 1000

[Micha40]

Hallo

Wollte heute von CabelMax 500 auf CabelMax1000 wechseln.

Habe bei der Hotline angerufen da hat mir der Mitarbeiter gesagt das es nicht geht weil ich CabelMax am 19.2.20 gebucht habe.

Ich könnte erst am 2.2022 wechseln wen es dann noch so ein Angebot gibt.

Hat man damals nicht sogar damit geworben das die Leitung geupdatet wird wen es eine schnellere in der Region gibt.

Als langjähriger Kunde Fühlt man sich schon so ein bisschen *schlecht beraten*

[Kurtler]

Wenn du den "alten" Cable Max Tarif zu 39,99 Euro hast, dann kannst du auch in den 1000er Tarif zu dem gleichen Preis wechseln. Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann veranlassen.

Gruß Kurt

[Micha40]

Das hört sich ja schon mal ganz gut an.

Mitarbeiter an der Hotline war sehr freundlich aber vielleicht sind die noch nicht ganz gut Informiert worden.

[Kurtler]

Das einzige, die Laufzeit von 24 Monaten beginnt wieder von neuen.

Gruß Kurt

[Micha40]

Das ist ja klar

das man nicht wechseln kann wen man mehr jetzt zahlt ist ja auch logisch würde ich auch nicht machen aber CabelMax500 hat ja den gleichen Preis.

Mal warten wen sich einer meldet und mal schauen was der sagt

[Tina]

Hallo Micha40,

Kurtler hats Dir ja schon verraten: Du kannst wechseln. Wenn Du jetzt noch mit dem einmaligen Entgelt von 9,99 € einverstanden bist, steht nichts mehr im Weg.

Beste Grüße

Tina

[Micha40]

Hallo

Das ist kein Problem.

Mus ich dafür wieder bei einer Hotline anrufen oder geht das auch so .

[Kurtler]

Das macht die Tina für dich fertig.

Gruß Kurt

[Micha40]

Hallo

Kann die meine Daten schon so sehen oder braucht die noch was?

[Kurtler]

Wenn sie noch was benötigt, meldet sie sich schon hier im Thread.

Gruß Kurt