Umzugsservice - alte Adresse nicht möglich

[MCMonte]

Ich habe einen Internetvertrag über Kabel bei Vodafone. Ich bin im Oktober 2019 umgezogen und ziehe jetzt wieder zurück zu meiner alten Adresse. Ich kann im Umzugsservice alle Adressen eingeben , nur nicht meine alte Adresse, diese lässt sich nicht bestätigen. Könnte mir hier jemand helfen?

Edit: @MCMonte Beitrag in passendes Board verschoben. 

[Thomas]

Hallo MCMonte,

dass schauen wir uns mal an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, alte und neue Adresse in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[MCMonte]

Ich hoffe jetzt funktioniert es

[Thomas · Accepted solution]

Hallo MCMonte,

die neue Adresse ist versorgt und Du kannst daher auch den Vertrag mitnehmen. Soweit haben wir auch schon alles bearbeitet und Du bekommst dazu auch noch eine Bestätigung.

Grüße

Thomas

[MCMonte]

Dankeschön für die schnelle Lösung. Ich wünsche noch einen schönen Tag

[Thomas]

Hallo MCMonte,

nichts zu danken. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[MCMonte]

Alles bestens. Kann geschlossen werden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe