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UMZUG: Probleme bei der Neuregistrierung Vodafone mit neuer Kundennummer
Oinu
Daten-Fan
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Guten Morgen liebe Community!

Wie bereit o.a. habe ich Probleme bei der Neuregistrierung bei Vodafone!

Aufgrund meines Umzuges, habe ich durch die Mitnahme meines alten Internet Kabel Vertrags ein Schreiben enthalten, wo mir eine neue Kundnummer zugewiesen wurde und ich mich damit neu registrieren solle.

Bei der Eingabe meiner neuen Kundennummer (bei der Neuregistrierung) kam auch das "grüne Häckchen" welches mir bestätigt, dass die Kundennummer vorhanden sei. Nachdem ich den Sicherheitscode eingegeben hatte um die Resgistrierung abzuschließen, kam auf der nächsten Seite eine Meldung auf, dass die Kundennummer nicht richtig sei (wobei das grüne Häckchen immer noch da stand).

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen!

Mfg Oinu

1 Antwort 1
Anett
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Oinu,

 

willkommen in der Community. 🙂

 

Gern schau ich mal nach, wo es da klemmt. Bitte lass mir dafür eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen. Bitte sende mir auch Deine Mailadresse mit.

 

Sobald die PN raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Anett

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