Hallo Community, hallo Mods,
ich benötige Hilfe, bei der vertraglich eingeräumten Möglichkeit, eines kostenlosen Tarifwechsels im Rahmen der Try&Buy Aktion.
Laut Vertrag ist dieses nach Ablauf von 12 Monaten möglich, ich finde dazu aber keinerlei Information bzw. Button im Kundenportal.
Der Vertrag wurde im Ende Oktober 2018 geschlossen, Anschlußtermin war der 09.11.2018
Vieleicht könnt Ihr mir ja mit eurem Schwarmwissen helfen bzw. ein Moderator nimmt sich dem an.
Nette Grüße
Chris
