Techniker haben Auftrag nicht
AlexandraSchoet
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Weil ich nicht weiß ob meine erste Frage in der richtigen Kategorie gepostet wurde duplizier ich die hier noch rein.

 

Hallo Vodafone Community,

 

Wir haben am 9. November einen Kabel Vertrag bei Vodafone abgeschloßen, und warten seitdem auf den Techniker der hier die Box und eine Multimediadose installieren soll, jedoch hat vergebens noch niemand angerufen, und dass Techniker Unternehmen weiß auch nichts von dem Auftrag.

 

Wir hatten schon zuvor einen Vertrag bei Vodafone abeschloßen, bzw. letzen Monat, hatten das gleiche Problem mit dem Techniker und der Verkäufer im Vodafone Shop hat uns empfohlen einen neuen vertrag zu machen, weil der Techniker dann garantiert kommen würde.

 

Wir sind sehr unzufrieden mit dem Service von Vodafone, weil wir jetzt schon mehr als 3 Wochen auf unser Internet warten und nicht mal den Gebuchten Vodafone Homespot Service nutzen können, währendem wir kein Internet haben!

 

Mit freundlichen Grüssen Alexandra XXXX

 

Edit: Nachnamen entfernt, zwecks Datenschutz. Thread außerdem ins richtige Board geschoben.

1 Antwort 1
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Telefonisch bei Vodafone angerufen? Es muss nicht zwingend eine Multimedia Dose montiert werden. Es werden auch Adapter verschickt. Hast du die Hardware schon bekommen?