Hast du denn überhaupt mal geschaut, ob in deinem Onlinezugang eine entsprechende Rechnung liegt?
Denn Rechnungen müssen, sofern vereinbart, NICHT per Post o.ä. zugeschickt werden - und wenn du schon sagst, dass du sonst nur per SMS informiert wirst, dann hast du der Onlinerechnung ja mal ursprünglich zugestimmt und die Rechnungen schlummern als PDF-Dateien in deinem Kabel-Kundencenter.
Wenn du eine Zweitschrift per Post haben möchtest, kannst du diese natürlich gerne gegen Zusatzkosten bekommen - dafür am Besten einfach mal die Hotline anrufen.
Weiterhin: In den AGB steht klar, bis wo Vodafone für das Netz zuständig ist - nämlich bis zum Übergabepunkt. Das Hausnetz (zwischen Übergabepunkt und der Antennendose) ist NICHT mehr Teil von VF, sondern gehört dir oder deinem Vermieter. Wenn eine Störung im Hausnetz vorliegt, so kann der Eigentümer des Hausnetzes diese Störung auf eigene Rechnung beheben - er kann aber auch VF beauftragen und sie beheben die Störung dann ebenfalls kostenpflichtig für denjenigen, der sie gerufen hat. Steht aber auch genau so in den AGB und der Preisliste.
Und durch das Zurückbuchen hast du die Aktion nur schlimmer und für dich teurer gemacht - denn jetzt wird die Forderung irgendwann an's Inkasso wandern und die intererssiert es vorne und hinten nicht, ob du im Gespräch auf die Kostenpflicht hingewiesen wurdest - weil es vorher bereits schriftlich erfolgte. Und die werden dir auch knallhart zusätzlich die Rücklastschriftgebühren und Inkassogebühren oben drauf legen - mit jedem Tag länger, den du also die Sache versuchst auszusitzen, wird die Sache für dich nur noch teurer.
Wenn du schon den rechtlichen Weg bestreiten willst, dann hättest du das VOR der Rücklastschrift machen sollen und dir anwaltlichen Rat einholen sollen. Nur der hätte dir dann wahrscheinlich auch gesagt, dass die Forderung berechtigt ist und eine Rücklastschrift nichts bringt.
Weiterhin:
Wenn der Fehler noch immer besteht, warum hast du dann den Techniker abziehen lassen? Der wäre bei mir solange da geblieben, bis der Fehler behoben ist (und diesen Anspruch hast du derzeit auch - weil offenbar die Leistung des Technikers nur mangelhaft erbracht wurde und dir somit ggfs. Gewährleistungsrechte zustehen)... Das ändert aber nichts an der prinzipiellen Rechtmäßigkeit der Forderung an sich.
