nach Kündigung meiner Verträge wurde mir ein neues Angebot zwecks Kundenrückgewinnung unterbreitet, das ich auch angenommen habe. Habe jetzt Red Internet & Phone 250 Cable gebucht. Aktuell werden mir aber tatsächlich die alten Verträge auch noch in Rechnung gestellt. Ich habe aktuell 3 Verträge. Ich dachte die fallen automatisch nach Tarifwechsel weg. Die Altgeräte habe ich bereits zurück geschickt. Was kann ich tun um das nicht doppelt zahlen zu müssen? Die Hotline kann mir nicht helfen. Ich hoffe hier kann mir Jemand helfen.
Falsche oder schlechte Beratung kommt vor. Hast du keine Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung bekommen ? Unpassende Verträge haettest du dann noch widerrufen koennen.
Jetzt kannst du normal kuendigen, wenn du GigaTV nicht benötigst.
danke für die Info. Hab es nochmal per WhatsApp probiert. Wurde mir empfohlen von Vodafone. Soll schneller gehen. Mal sehen, was raus kommt. Hab es auch nochmal über die Hotline probiert. Da wollte man mich nochmal zurück rufen. Bin gespannt, ob das noch passiert 🤷♀️.
