Ich bin Bestandskunde bei Vodafone und würde gerne auf den neuen Tarif Cablemax 1000 wechseln. Voraussetzung ist, dass ich, ohne Fritzbox, weiterhin 2 Telefonleitungen habe. An der Hotline sagte man mir, das ginge nur mit der Fritzbox. Im Forum habe ich gelesen, dass es auch ohne geht. Was stimmt nun? Was muss ich tun, um meine zwei Leitungen zu behalten?
Es ist schon schade, dass die Hotline es entweder nicht besser weiß oder nicht wissen will. Offenbar ist es ja bei Altverträgen (meiner stammt noch von Kabel Deutschland, damals hatte ich zwei Leitungen und ich glaube bis zu 10 Rufnummern) möglich, auch ohne Fritz-Box weiterhin zwei Leitungen zu haben. Ich werde jetzt mal den Sprung ins kalte Wasser wagen und den Cablemax 1000 bestellen. Zur Not habe ich ja noch das Widerrufsrecht.
Es würde mich sehr freuen, wenn du nach dem Wechsel auf den CableMax 1000 eine kurze Rückmeldung geben könntest, ob all deine 5 Rufnummern erhalten geblieben sind!
das Gerät ist heute angekommen und wurde auch gleich angeschlossen. Alle 5 Rufnummern sind da und auch die zwei Leitungen. Da scheint also alles beim alten zu sein. Die Geschwindigkeit ist (noch?) nicht ideal (soll 1000 Mbit/s), liegt aber vielleicht auch an der Uhrzeit. Der Speedtest von Vodafone scheint auch irgendwie nicht damit klar zu kommen. In meinem Kundencenter wird allerdings auch noch der 500er Tarif angezeigt. Vielleicht ist es ja morgen besser.
eine Frage zur Rücksendung des alten Gerätes: Soll ich dem Gerät den Rücksendeschein beifügen, der dem neune Gerät beilag? Oder reicht es, den Adressaufkleber zu verwenden? Die Herkunft des Gerätes kann ja sicher auch anhand der Seriennummer ermittelt werden.
