Hallo, ich habe am 21.3. cable Max 1000 tarifwechsel beauftragt. Da bisher nur Max 500 verfügbar ist wurde wohl Max 500 geschaltet. Bei Vertragsabschluss wurde mir gesagt sobald Max 1000 verfügbar sei , würde der Wechsel ohne Mehrkosten und zum bestätigten monatlichen Preis erfolgen. Die sehe ich aber nirgendwo . In keine Auftragsbestätigung
Das war die erste Aussage von VF, als CableMax eingeführt wurde und stand damals auch so auf der HP. So, wie ich das mitbekommen habe, wurde die Aussage zwischenzeitlich aber revidiert. Ein Wechsel ist selbstverständlich möglich, wenn die Voraussetzungen geschaffen sind, aber zu den dann üblichen Konditionen.
Das war die erste Aussage von VF, als CableMax eingeführt wurde und stand damals auch so auf der HP. So, wie ich das mitbekommen habe, wurde die Aussage zwischenzeitlich aber revidiert. Ein Wechsel ist selbstverständlich möglich, wenn die Voraussetzungen geschaffen sind, aber zu den dann üblichen Konditionen.
Das war die erste Aussage von VF, als CableMax eingeführt wurde und stand damals auch so auf der HP. So, wie ich das mitbekommen habe, wurde die Aussage zwischenzeitlich aber revidiert. Ein Wechsel ist selbstverständlich möglich, wenn die Voraussetzungen geschaffen sind, aber zu den dann üblichen Konditionen.
das ist jetzt als richtige Antwort deklariert,
hier gibt ein Mitarbeiter von Vodafone zu, dass vorher der Tarif anders beworben wurde, dass aber im Nachhinein zu teureren Konditionen nur auf 1000 geupdatet wird,
es tut mir leid, dass irrtümlicherweise am Anfang der Cable Max Aktion kommuniziert wurde, dass eine Umstellung auf den Cable Max 1000 kostenlos ist. Diese Aussage wurde seitens Vodafone wieder zurück genommen. Es liegen uns aber noch keine Informationen zu den neuen Konditionen vor. Wenn das Giganetz weiter ausgebaut wurde, werden alle Kunden in dem neu ausgebauten Gebiet, die den Cable Max 500 gebucht haben, per Brief informiert, dass dann der 1000er Tarif verfügbar ist. Die Umstellung geschieht nicht automatisch.
