Hallo Zusammen,
ich versuche gerade etwas Licht in den Vertragsjungle meiner Mutter zu bringen und stoße dabei einige Unklarheiten, die ich vielleicht mit eurer Hilfe lösen kann.
Folgende Vertragsbestandteile hat meine Mutter: (alle Verträge laufen im April 2021 aus)
1. Internet&Phone Kabel 25 für 29,23€ + Option WLAN 1,95€ - Kombi Bundle Rabatt -4,87€
2. Vodafone TV Connect 9,75€ + Vodafone TV Cable 8,76€
Folgende Fragen hätte ich:
1. Ist denn Vodafone TV Connect essenziell wichtig um Fernsehen zu empfangen? Würde denn nur Vodafone TV Cable nicht ausreichen? (die TV Connect Box wurde nie benutzt und liegt seit 3 Jahren orignal verpackt im Keller)
Meine Mutter schaut nur die öffentlich-rechtlichen in HD und die privaten in SD.
2. Könnte man also das Vodafone TV Connect Paket aus dem Vertrag lösen/kündigen und nur Basis-Fernsehen nutzen?
3. Gibt es bestimmte Gründe wieso mir nicht alle Internet-Tarife unter der Kategorie "Tarifwechsel" angezeigt werden? Beispielsweise vermisse ich Red Internet&Phone 50 Cable für 19,99€.
Finde den aktuellen Preis den meine Mutter für ihr Internet+Telefon bezahlt etwas happig und wollte ihr da gern unter die Arme greifen. Die Hotline wollte ich nicht nutzen, da habe ich bisher nur mäßige Erfahrung gesammelt. OFt hat man das Gefühl dort will man nur verdienen und nicht wirklich beraten.
Würde mich über Hilfe / Unterstützung freuen.
Allen einen schönen Freitag und anschließend ein noch schöneres Wochenede.
Viele Grüße und bleibt gesund!
René
