Ich habe einen Kabelvertrag, aber mir ist jetzt schon zweimal ein Betrag von einem DSL-Vertrag abgebucht worden.
Meine Vertrags-Nr : xxxxxxxxxxx. Bei dem Vertrag ist alles in Ordnung.
Die Vertrags-Nr des Vertrages, mit dem ich nichts zu tun habe lautet xxxxxxxxx
Die 1. Abbuchung Rechng-Nr xxxxxxxxxx über 48,71 € am 06.02. wurde inzwischen zurückgebucht.
Jetzt habe ich die 2. Abbuchung mit Rechng xxxxxxxxxxxxxx über 5,83 € am 03.03.20 erhalten.
Darüber möchte ich schnellstens die Rückerstattung. Ausserdem erwarte ich, daß es nicht ein drittesmal passiert.
Mehrfacher telf. Kontakt hat nicht geholfen und email-Kontakt vor einer Woche wurde nicht beantwortet.
Ich erwarte eine Antwort per email. mfg Schubert
Edit: @Eumel6 Persönliche Daten entfernt, diese bitte nicht öffentlich posten.
