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Lösung

Sofortaktivierung Kabel funktioniert nicht!
Artur95
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo meine lieben,

ich habe folgendes Problem. Mein Vertrag bei 1 und 1 läuft noch bis zum Februar nächsten Jahres. Ich habe trotzdem schon einen Kabel Vertrag bei Vodafone gemacht, für den ich erst nach der Vertragslaufzeit bei 1 und 1 zahlen muss. Ich habe den Router seit ca. 2 Wochen hier zuhause stehen und rufe im zwei Tages Takt bei Vodafone in der Hotline an um die sofortaktivierung zu beantragen. Bis heute hat das nicht geklappt. Der Router ist installiert. Die Mitarbeiter sind alle immer sehr freundlich, aber irgendwie kriegen die das leider nicht hin.. liegt es an mir? Kann mir da bitte jemand helfen? Achja, und wenn ich mich in das W LAN von dem Router einloggen möchte, was ich bereits eingerichtet habe, ploppt nach dem anmelden, die Meldung auf, das mein Anschluss noch nicht freigeschaltet sei. Ich weiß so langsam nicht mehr was ich tun soll.. Danke schon mal für all eure Vorschläge, bleibt gesund !

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Artur 

3 Antworten 3
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Artur95,

 

wir schauen mal wo es klemmt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

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Ich habe Ihnen Privat geschrieben.

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Artur95,

 

danke für die PN und entschuldige bitte, dass es so lange gedauert hat.

 

Wie sieht es aktuell bei dir aus? Der Anschluss sollte funktionieren.

 

Gruß

Stephan

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