Hatte an die Mail des technischen Services ne Mail geschrieben das ich das Angebot annehme.
Ich wurde zurück gerufen das die Gutschrift vom 1.1 bis 31.3 gebucht wurden könne, aber das Angebot der homebox nicht von denen beauftragt werden kann, aber sie es an das Beschwerdemanagment weiterleiten würde.
hoffe das es natürlich weitergeleitet wurde, denn bisher (14.1) ist noch keine homebox gebucht worden von dem Beschwerdemanagment. Hab die angebotswarnehmung auch nochmal sicherheitshalber per kontatkformular verfasst.
Oder soll ich die Nummer auf den Angebot nochmal anrufen? Dies ist die normale vom Service und wenn ihr das nicht buchen könnt, dann die Hotline wahrscheinlich auch nicht oder?
