Ich versuche seit dem 10.04. die seit Jahren benutzte und unserem gesamten Umfeld als solche bekannte Familientelefon-Nr. auf den neuen Vetrag mitzunehmen. Die schriftliche Zustimmung meiner Frau, als abgebende Person liegt ihnen vor. Da ich keinen Grund für die Verweigerung erkennen kann, bleibt nur die Willkür. Es gibt keine Vertragsbedingung die darauf hinweist und solch eine Übernahme ausschließt. Ich habe den Vertrag mit Vodafone Kabel nur unter dieser Voraussetzung geschlossen und muß, wenn sie meinem Wunsch nicht nachkommen, diesen zeitnah kündigen und bei einem alternativen Anbieter abschließen, um meine Nr. zu retten.
Haben schon andere vergleichbare Erfahrungen gesammelt und wie kann ich vorgehen, um einen Wunsch doch noch erfüllt zu bekommen.
